常见问题

为您解答充值过程中的疑问

充错号码怎么办? +
请仔细核对号码后再充值。如已充错,请联系平台客服处理。
话费/流量购买失败后如何退款? +
充值失败后,系统会自动退款到您的账户余额或原支付渠道,一般1-3个工作日到账。
充值成功能否退费? +
充值成功后不支持退费,请确认信息无误后再充值。